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상당수 캠핑장, 2박 예약 우선하고, 계좌이체만 가능해 20240620 캠핑이 대표적인 국민 여가의 하나로 자리잡고 있는 가운데, 캠핑장 예약 및 이용 과정에서 소비자 불만과 불편 사항이 지속적으로 발생하고 있다.* ’22년 기준 시장 규모는 5조 2천억 원이며, 이용자는 583만 명을 상회(출처 : 한국관광공사)** 최근 6년간(’18~’23) 캠핑장 관련 소비자 피해구제 사례는 299건(’22년 54건 ￫ ’23년 72건)···
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상당수 캠핑장, 2박 예약 우선하고, 계좌이체만 가능해 20240620 캠핑이 대표적인 국민 여가의 하나로 자리잡고 있는 가운데, 캠핑장 예약 및 이용 과정에서 소비자 불만과 불편 사항이 지속적으로 발생하고 있다.* ’22년 기준 시장 규모는 5조 2천억 원이며, 이용자는 583만 명을 상회(출처 : 한국관광공사)** 최근 6년간(’18~’23) 캠핑장 관련 소비자 피해구제 사례는 299건(’22년 54건 ￫ ’23년 72건)···
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캠핑장 계약 취소 시 위약금 과다 청구로 소비자불만 많아 20220720 - 소비자분쟁해결기준에 비해 불리하지 않게 캠핑장 이용조건 개선 필요 - 코로나19가 지속되면서 야외에서 캠핑, 글램핑*을 즐기는 소비자가 증가**함에 따라 캠핑장 관련 소비자 불만이 늘고 있다. 이에 한국소비자원(원장 장덕진)이 7개 예약 중개 플랫폼의 100개 캠핑장 약관을 조사한 결과, 계약 취소 관련 약관이 소비자에게 불리한 경우가 많아 개···
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