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퀵 커머스 한시간 배송 자랑하더니 툭하면 상품 누락·지연 20210806 퀵 커머스 한시간 배송 자랑하더니 툭하면 상품 누락·지연 # 경기 부천시에 사는 조 모(여)씨는 지난 6월 배달의민족 B마트에서 생리대와 음료수 등 총 1만5000원 어치를 주문했다. 30분~1시간 내 배달된다는 안내와 달리 조금 늦게 도착했지만 그럴 수 있다고 생각했다. 하지만 배달된 물건이 조···
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툭하면 먹통되는 MTS·HTS...투자자 피멍드는데 증권사들은 팔짱만 20200916 경기도 화성시에 사는 이 모(남)씨는 지난 2일 오전 장 개시 후 주식매매를 위해 한국투자증권 MTS에 접속하려 했지만 불가능했다. 급한 마음에 전화 주문이라도 하려고 연락했지만 통화량 폭증인지 연결되지 않았다. 이 씨는 "카카오게임즈 공모주 청약 때문인 것 같은데 접속자 폭주가 뻔히 예상되는 상황인데 증권사 측도 대비를 했어야 했는 것 아닌가"라고 분통을···
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상반기 소비자 민원 40% 급증...코로나19로 온라인몰·여행 관련 폭증 20200820 2020년 상반기 소비자 불만 1위 업종은 유통이 차지했다. 2015년부터 변함없이 1위를 지킨 가운데 코로나19로 증가세가 더욱 가팔라졌다.유통뿐 아니라 올해 상반기 소비자 민원은 코로나19 여파로 변화가 적지 않았다.비대면 거래가 활성화되며 온라인몰, 홈쇼핑 등 온라인 이용자가 늘면서 소비자 불만이 크게 늘어난 것을 비롯 항공, 여행 관련 취소·환불 불···
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