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이케아 조립비 잘못 안내하고 배송 취소하자 반품비 내라고? 20170410 이케아에서 조립 비용을 제대로 안내하지 않아 구매취소를 요구한 소비자에게 반품배송비까지 요구하는 인색한 모습을 보였다.업체에서는 최종적으로 전액 환불 처리됐다고 입장을 밝혔으나 소비자는 환불 받기까지 수십 번의 연락으로 지쳤다고 말했다.경기도 평택시 비전동에 사는 이 모(남)씨는 지난 3월10일 이케아 광명점에서 미닫이 붙박이장 및 소파를 구매했다. 대형가···
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이케아, 엘리베이터로 운반 가능한데 "사다리차 불러" 20150302 저렴한 가격을 내세워 가구시장에 파란을 일으키고 있는 이케아가 배송과정에서도 소비자들의 불만을 사고 있다.기본 배송비와 조립비를 따로 내야 하는 상황에서 엘리베이터로 운반이 가능한 가구에 사다리차를 이용하도록 해 추가부담을 지우는 사례마저 발생했다.경기도 인천 남구에 사는 이 모(여)씨는 지난 2월 12일 이케아에서 퀸 사이즈 침대를 구입했다. 태어난 지 ···
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1년만에 굼벵이 된 수백만원 명품시계, 소비자 탓이라고? 20130903 수십만 원에서 수백만 원을 호가하는 유명 브랜드 시계들의 AS처리가 제값을 못하고 있다. 방수시계에 물이 차거나 충격 없이 시간이 느려지는 문제들이 발생하고 있지만 업체들은 앵무새처럼 '이용자 과실’로 진단해 비싼 수리비를 전가하고 있는 것. 소비자들은 직접 제품 하자 여부를 명확하게 규명하기 어려워 업체 측 요구에 따를 수밖에 없는 현실이다.공산품 ···
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