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욕실청소 후 타일 손상 두고 소비자 제품 이상 vs 제조사 타일 문제 20190211 욕실 전용 세제 사용 후 발생한 타일 손상 원인을 두고 양 측이 갈등을 빚고 있다. 소비자는 제품 이상 의혹을 제기한 반면 업체 측은 연구실 조사 결과 전혀 문제가 없다는 입장이다.지난 2018년 12월 강원도 강릉에 거주 중인 박 모(여)씨는 온라인몰에서 독일브랜드 헨켈이 출시한 브레프 욕실용 세정제와 곰팡이제거제 10개를 대량 구매했다.며칠 뒤 박 씨는···
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불붙은 세탁기가 욕실 홀랑 태워...원인규명도 피해자 책임? 20131022 가전이나 차량에서 발생한 원인모를 화재 사건으로 피해를 입은 경우 소비자가 국립과학수사연구원(국과수) 측으로 감식 의뢰를 요청할 수 있을까?결론은 국과수에 공식 의뢰할 수 있는 자격은 개인이나 민간기업등이 아닌 수사기관 및 지방자치단체에 한하는 것으로 확인됐다.22일 서울 은평구 응암1동에 사는 박 모(남)씨는 지난 달 중순 욕실에서 사용중인 세탁기에서 원···
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'드르륵 덜컹 딱딱' 가전제품 소음 미치겠는데~ 20121030 가전제품에서 발생하는 소음으로 고통을 받고 있는 소비자들의 하소연이 늘고 있다. 간헐적으로 반복되는 소음으로 인한 정신적 고통이 크지만 정서적인 측면의 민원이 제대로 받아들여지지 않아 고통을 받고 있다. 환경부도 이같은 소비자 고충을 해소하기위해 소음진동관리법 하위법령 제정에 나서 소음 고통이 줄어들지 주목되고 있다. 제조사들은 명확한 하드웨어 불량이···
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