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출시일자 1년 앞당겨 신제품인 듯...정정 요청도 묵살 20140402 도어락 전문업체 홈페이지 내 잘못 기재된 제품 정보 수정 요구가 수 개월 동안 이행되지 않자 소비자가 지속적인 이의 제기로 권익 찾기에 나섰다.제조사 측은 홈페이지 관리자가 교체돼 혼선이 생긴 것이라며 곧바로 수정하겠다고 2일 밝혔다.경기도 화성시에 사는 방 모(여)씨에 따르면 그는 지난 해 12월 현관문 도어락 고장으로 인터넷으로 새로운 제품을 찾았다. ···
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'21세기의 전파상' 사설 수리업체, 불법일까? 20131105 '21세기의 전파상'이라고 불리는 각종 사설수리업체가 급증하고 있지만 분쟁 시 중재가 쉽지 않아 새로운 소비자 문제로 부각되고 있다.사설수리업체가 크게 늘어난 데는 부분수리 대신 리퍼비시(재활용)제품을 제공하고 심지어 무상보증기간 이후 유상AS 대신 할인쿠폰을 제공하는 등 국내 정서와 맞지 않은 AS를 제공하는 수입사 AS정책 운영이 큰 원인으로 작용한다.···
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회사 이전 후 휴대폰 불통 '숨막혀'..."방법없어 기다려~" 20130808 인천시 서구 원창동에 근무하는 서 모(남)씨는 최근 회사 이전 후 통화 품질 장애를 겪고 통신사 측에 개선을 요청했지만 해결될 기미가 보이지 않는다며 답답해했다.AS기사가 방문 후에도 회사 건물 전체를 위한 장비설비는 내년까지 기다려야 한다는 답변과 함께 서 씨가 주로 사용하는 지하층에 대한 개선 작업만을 약속했지만 서 씨는 일정도 불투명하고 어느정도나 ···
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