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유명브랜드 운동화 해외구매대행 쇼핑몰 소비자 피해주의보 발령 20230516 유명브랜드 운동화 해외구매대행 쇼핑몰 소비자 피해주의보 발령- 배송·환급 지연, 연락두절 등 피해 주의하세요! 한국소비자원(원장 장덕진)과 서울시(시장 오세훈)는 최근 ‘트렌디슈즈 (https:// trendyshoes.co.kr)’ 등 유명브랜드 운동화를 판매하는 해외구매대행 온라인 쇼핑몰 6개 업체*와 관련한 소비자불만이 증가하고 있어 소비자 ···
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제품 택 제거하면 교환·환불 불가?...명확한 규정 없어 소비자 불만·혼란 20221026 # 부산시 사상구에 사는 이 모(남)씨는 무신사에서 30만 원짜리 재킷을 구매했다. 배송된 재킷은 광고 이미지와 달라 환불을 요청했으나 택을 제거했다는 이유로 거절됐다. 판매자도 "제품 택을 잘랐기 때문에 환불이 불가능하다"고 답했다. 이 씨는 “이미지와 실물이 크게 다르다. 착용하지도 않았는데 택이 없다는 이유로 환불을 거절하는 업체가 납득되지···
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예스24, 티켓 배송 지연됐는데도 취소기한 7일 규정 들어 수수료 떼가 20221024 예스24는 티켓 반송일을 기준으로 취소 수수료를 부과하나 배송이 지연됐을 때에도 동일한 환불 규정을 적용해 부당하다는 지적이 제기됐다.콘서트, 연극 등 티켓을 온라인으로 판매하는 예스24는 예매 취소 시 예매일과 관람일을 기준으로 수수료를 차등해 부과한다. 하지만 티켓이 일단 발송된 뒤에는 배송이 지연되는 경우에도 동일한 기준을 적용하면서 갈등을 빚고 있다···
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