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중도해지한 요리 강습 수강료, 환급 요구할 수 있을까? 20200306 소비자 A씨는 최근 한 요리학원에 5주 강습을 듣기 위해 50만 원의 수업료를 지급했다.개인사정으로 더 이상 수업을 듣기 어려워지자 등록 열흘 후 계약 해지를 요구하며 잔여금 환급을 요구했다. 학원 측은 재료비로 36만 원을 공제한 후 14만 원만 돌려주겠다고 답변했다.A씨는 “학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률에 의한 잔여금 환급을 요구···
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웹툰·웹소설 이용 시 결제취소 등 환불 관련 소비자불만 높아 20180730 최근 스낵 컬처(Snack Culture)* 현상에 기반하여 웹툰·웹소설 등 디지털간행물 서비스를 제공하는 플랫폼 시장이 급성장하고 있다.* 시공간에 구애받지 않고 즐길 수 있는 스낵처럼 간편하게 문화생활을 즐기는 새로운 문화 트렌드한국소비자원(원장 이희숙)이 웹툰·웹소설 등을 제공하는 디지털간행물 플랫폼 서비스 제공 8개 업체*를 대상으로 거래조건 등을 ···
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치과 치료비 카드결제 후 병원 사정으로 치료중단, 잔여 할부금은? 20170919 서울 강남구의 임 모(남)씨는 올해 초 치과를 방문해 브릿지 및 크라운 치료를 하고자 치료비 300만 원을 신용카드 6개월 할부로 결제했다. 그러나 치료 도중 원장이 사망하는 바람에 치료가 중단됐고, 대신 치료해줄 의사도 없었다. 그러나카드 할부금은 계속 청구됐다. 김 씨는 “치과치료를 받지 못하는 상태인데도 할부금을 계속 내야 하는 것인지 이해가 안된다”···
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