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응답 없는 무신사 고객센터에 소비자불만 폭주...반품·교환 전화 불통, AS는 거북이 20221227 # 대전시 유성구에 사는 이 모(여) 씨는 지난 14일 무신사에서 옷을 구입하며 예약 배송을 신청했다. 약속한 날 제품이 배송되지 않아 이를 항의하려 고객센터로 전화했지만 연일 통화 중이어서 연결되지 않았다. 제품은 ‘출고 처리중’ 상태여서 주문 취소도 할 수 없었다. 이 씨는 “무신사라는 브랜드를 믿고 구매했는데 뒤통수 맞은 기분이다&rdquo···
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직방 도어록, 반년 동안 5차례 먹통으로 온갖 고통...업체는 부품만 반복 교체 20220927 아파트 도어록이 수차례 고장나 소비자가 집안에 갇히는등 고통을 겪고 있으나 원인도 모른 체 부품 교체만 하는 업체의 미흡한 대응에 소비자가 불만을 제기했다.도어록은 총 5차례 먹통됐고 소비자는 그때마다 집 안에 갇혀 있거나 귀가하지 못하는 등 곤란을 겪었다. 삼성SDS 도어락 문제와 관련해 직방 측은 "상위 모델로 교체했으며 고객이 원하는 바를 정확하게 파···
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1주일만에 먹통된 아이폰12, 애플코리아 SW 업데이트만 무한 반복 안내 20201201 애플의 신제품 ‘아이폰 12’ 사용자가 통화 먹통과 알람 등이 울리지 않는 현상을 겪고 있다며 불만을 제기했다. 업체에서는 ‘소프트웨어 업데이트’만 반복 안내할 뿐 문제의 근본적인 원인과 해결책을 내놓고 있지 않다는 주장이다.경기 용인시에 거주하는 이 모(여)씨는 아이폰12 구매 일주일 만에 전화벨이 울리지 않고 대화소리가 들리지 않는 ‘먹통 현상’으로 고···
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