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이케아 진열상품 구경하다 제품과 넘어져 부상...추가 치료비 받으려면 소송해야? 20200730 글로벌 가구기업 이케아에서 쇼핑을 하던 소비자가 상해 사고를 겪었다. 소비자는 대형 쇼룸을 통해 상품정보를 얻은 후 구매 선택하는 구조임에도 전시 상품에 대한 업체 측의 관리 부실이 사고의 원인이라고 지적했다. 경북 김천시에 사는 신 모(여)씨는 지난달 20일 이케아코리아 동부산점에 진열된 침대 매트리스의 가격을 보려고 디뎠다가 제품과 함께 넘어지···
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이케아로 집안 가구 싹 바꿨더니 한달 만에 엉망으로 망가져 20171106 새 집으로 이사하면서 모든 집안 가구를 이케아에서 구입한 소비자가 이사 당일 안방 가구의 봉이 부러지는 것을 시작으로 대부분 제품이 얼마 지나지 않아 망가졌다며 분통을 터뜨렸다. 경기도 광명시에 사는 명 모(여)씨는 새집으로 이사하면서 장농, 침대, 거실 가구, 아이 책상 등을 올해 1월 이케아에서 구입했다. 설치 과정이 부담스러워 이케아에서 유상으로 제공···
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이케아, 배송지연에 고객센터 불통..."손님이 많아서~" 20150105 지난 12월 18일 한국에 첫 상륙한 가구 매장 이케아가 배송지연 및 고객센터 통화불통 등의 서비스불량과 관련해 소비자들의 따가운 눈총을 받고 있다.발표한 날짜에 부랴부랴 오픈하느라 건물 내·외관이나 제품 진열에만 신경썼지 정작 중요한 고객 관리 서비스 부분은 엉망이라는 지적이다.서울시 서초구 양재동에 사는 임 모(여)씨도 이케아의 허술한 고객 관리에 울분···
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