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이케아 옷장 거울달린 문짝 2번이나 연거푸 바닥으로 떨어져 아찔 20200316 이케아 가구가 안전성 문제로 도마 위에 올랐다. 옷장의 문이 떨어지는 사고가 두번이나 반복됐지만 업체 측은 파손 원인을 파악하지 못했음에도 제품 안전테스트에는 문제가 없다는 입장이다.경기 수원시에 거주하는 손 모(여)씨는 작년 11월 이케아에서 23만 원대 슬라이딩 옷장을 구입했다. 한 달여 후 옷장 하단의 받침대 일부가 부셔지며 문이 바닥으로 떨어지는 사···
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한국 소비자는 글로벌 호갱?...외국계 기업 리콜 콧방귀 20181114 애플, 이케아 등 이름만 대면 알 만한 거대 다국적 기업들에게 한국소비자는 영원한 호갱이다. 다양한 문제로 국내 뿐 아니라 전 세계적으로 리콜이 진행되는 경우가 빈번하지만 유독 국내에서만은 제대로 이행되지 않고 있다. 하지만 외국계 기업의 갑질 행태를 규제하기는 쉽지 않은 분위기다. 집단소송, 징벌적 손해배상 등···
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'리콜대상' 이케아 서랍장, 환불 과정 복잡해 또 원성 20170731 미국에서 어린이 사망 사고를 유발해 지난해 9월 국내에서도 리콜 조치된 이케아 말름 서랍장에 대해 환불처리 과정이 다시 논란이 되고 있다. 소비자가 환불을 요청하는 과정에서 이케아측이 카드 결제 부분취소가 안 된다며 전체취소 후 나머지 금액을 입금하는 번거로운 절차를 거치게 했다는 것.이에 대해 업체 측은 소통 과정의 오해라며 조속한 처리를 약속했다.성남시···
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