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명절에 택배 보내려면 1000원 더?...대리점 일탈, 본사에 항의해야 20220908 # 경북에 사는 김 모(남)씨는 최근 택배사로 물건 배송을 신청하면서 운임료로 평소보다 1000원이 더 많은 6000원을 요구 받았다. 물건을 수거하러 온 택배기사에 따르면 "(택배)사무실에서 명절이니 착불, 선불 다 1000원 더 받으라"고 말했다는 것. 김 씨는 "지난 설날에도 1000원을 더 내라고 했다. 보내는 지역과 물품 무게는 차이가 없는데 명절···
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숙박앱으로 호텔 예약했는데 돌연 결제 취소당해...성수기 맞아 극성 20220727 # 서울에 사는 안 모(여)씨는 숙박 앱에서 잠실의 한 호텔을 2박3일 일정으로 예약했다. 결제 3일 뒤 숙박앱 고객센터로부터 “방이 없으니 취소해야 한다”는 통보를 받았다. 안 씨가 보상안을 요구하자 “같이 숙소를 찾아주겠다”고 했으나 휴가 시즌이라 마땅한 곳이 없었다. 결국 업체가 5만 점의 포인트를···
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휴대폰 개통했다가 6500만원 도용 피해...통신사 대리점서 고객정보 도용 범죄 잇따라 20220705 #사례1= 경기도 하남시에 사는 심 모(여)씨는 최근 아버지가 신용카드 도용 피해를 입었음을 알게됐다. 아버지가 KT 대리점에서 휴대폰을 구매했다가 대리점 직원의 명의 도용으로 카드 부정 결제 피해를 당한 것. 피해 규모만 무려 6500만 원에 달했다. 심 씨는 “현재 KT도 일부 피해금액을 변제했고 문제가 해결돼 가고 있는 상황”이라···
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