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무인카페 비트, 주문 취소됐는데 환불 안하고 쿠폰 제공한다고? 20221208 최근 무인 커피전문점이 우후죽순처럼 문을 열면서 새로운 유형의 소비자 피해가 발생하고 있다. 음료가 제대로 제조되지 않았는데 불만을 토로할 창구가 막혀 있다거나 주문이 취소됐는데 환불을 받지 못하는 등이 대표적 사례다. 규모가 있는 무인커피 브랜드의 경우 고객센터를 운영하지만 군소업체의 경우 고객 관리가 제대로 되지 않아 문제 해결이 쉽지 않다.경···
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무알코올 캔맥주 김치냉장고에 보관했다가 갑자기 펑 폭발…보관 잘못인가, 제조 문제인가? 20221123 냉장고에 넣어둔 무알코올 맥주 캔 제품이 갑작스레 폭발해 소비자가 황당함을 토로했다. 업체 측은 제조 공정상이 아닌 유통이나 보관상 문제로 폭발했을 가능성이 높다는 입장이다.실제 맥주의 어는 점은 알코올 농도와 유사한데 무알코올 맥주는 도수가 0.05% 미만이라 냉장 보관해도 쉽게 얼 수 있기 때문이다.인천광역시 미추홀구에 사는 조 모(남)씨는 이달 9일 ···
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깨끗한 물인줄 알았더니...곰팡이·물때 범벅된 렌털 정수기에 소비자들 분통터져 20221011 # 경기도 평택시에 사는 정 모(여)씨는 정수기를 3년 렌털로 월 3만 원대에 사용 중이다. 정 씨는 지난 7월 초 출수가 제대로 안 돼 정수기 본체 내부를 열었다가 기겁했다. 호스 주변이 곰팡이로 뒤덮여 있었다. 정 씨는 업체에 항의하면서 수질 검사도 함께 요청했고 물은 정상으로 판정됐다는 통보를 받았다. 정 씨는 “중금속 검사만 하···
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