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셀프 개통하는 알뜰폰 명의도용 주의...피해 입증 어렵고 범죄 연루 시 가해자로 전락 20201125 셀프 개통이 가능한 알뜰폰 제도를 악용하는 범죄가 지속 발생하지만 뾰족한 구제방법이 없어 소비자 불안이 커지고 있다.타인이 자신의 명의를 도용해 비대면으로 가입할 경우 명의자가 자발적으로 동의하고 신청한 것으로 간주돼 피해를 입증하기조차 어렵다.특히 명의도용으로 개통된 휴대전화가 보이스피싱 등 범죄에 이용된다면 순식간에 ‘가해자’가 될 수 있어 주의가 필요···
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티머니 환불소송 1,2심 패소...소비자권익보다 비용과 법리에 무게 20190107 교통카드 낙전수입은 이용자들로부터 지속적인 불만이 제기되고 있는 사안이지만, 이를 구제할 수단이 없어 소비자들은 발만 굴러야 했다.충전금액을 채 쓰지 못한 채 카드를 분실할 경우 남아 있는 돈은 고스란히 사업자의 주머니로 들어가는 불합리함을 해결해야 한다는 목소리가 커졌다.결국 한국소비자연맹은 지난 2015년 12월 17일 “지난 5년 동안 분실···
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휴대전화 유심 칩 훔쳐 수십만 원 결제...신종 수법 요주의 20181112 경남 양산시에 거주하는 서 모(남)씨는 지난달 23일 운동 중 휴대전화 유심칩을 도둑맞는 황당한 일을 겪었다. 서 씨가 절도 피해를 인지하기까지 걸린 1시간 동안 범인은 65만 원 상당의 콘텐츠 결제를 감행했다. 통신사 측은 경찰의 사실 확인원까지 제출 받은 상황에서 환불 요청을 거절했다. 서 씨는 “ARS 인증과정을 거쳤기 때문에 환불···
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