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출발 4시간 전 예약 취소했는데 요금 100% 결제...택시호출앱 배보다 배꼽 예약 취소 수수료 주의 20220506 --># 경기도 의정부시에 사는 최 모(남)씨는 지난 3월 2일 서울에서 의정부로 가기 위해 카카오T로 차량을 예약했다. 대기시간이 39분이 걸린다는 안내가 떠 앱에서 취소를 눌렀으나 잘 연결되지 않았다. 결국 기사에게 직접 전화를 걸어 예약을 취소했는데 저장해둔 신용카드 정보로 예상 요금 5만 원이···
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국내 LCC 온라인 광고 항공운임 총액 미표시…소비자 기만 아닌가요? 20190918 국내 저비용항공사(LCC)들이 온라인 광고에서 항공 운임 총액을 제대로 표시하지 않고 있는 것으로 조사됐다.한국소비자원은 18일 G마켓과 옥션, 11번가, 인터파크 등 4개 오픈마켓 사이트에서 판매되는 국내 저비용항공사 항공권에 대한 광고 60개를 분석한 결과 26개, 43.3%가 국토교통부가 정한 총액 표시제를 제대로 지키지 않고 있었다고 밝혔다.&nbs···
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외국계 기업 불통경영 언제까지?...AS 등한시하고 돈벌이 급급 20190524 외국계 기업들이 다양한 제품과 서비스를 앞세워 국내시장에서 입지를 굳히고 있는 것과는 달리, 소비자에 대한 응대는 현저히 낮은 수준에 머물러 있어 원성을 사고 있다.아이폰 등 애플 제품을 사용하는 소비자들은 한국에서 제공되는 AS 인프라 및 편의서비스가 중국·일본 등 이웃나라와도 현저히 차이가 있다며 개선을 요구하는 목소리를 꾸준히 내고 있지만 메아리로 돌···
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