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알뜰폰, 피해 대부분 '고령자'...전화권유판매서 다발 20161020 알뜰폰 서비스 이용자 중 고령 소비자의 피해가 많은 것으로 조사돼 주의가 필요하다.알뜰폰은 기존 SK텔레콤, KT, LG유플러스 3사의 통신망의 도매로 임차해 보다 저렴한 가격에 제공하는 이동통신 서비스다. 지난 8월 기준으로 가입자는 653만 명, 시장점유율은 10.8%에 달한다.18일 한국소비자원(원장 한견표)은 2013년부터 올해 7월까지 접수된 알뜰···
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5분 안내멘트만 흘린 뒤 '뚝'...알뜰폰 고객센터 불통 20160309 # 경기도 안산시 이 모(남)씨는 지난해 12월 KT에서 에넥스텔레콤으로 서비스를 변경했다. 지난 1월 3만 원이 1차로 이체통장에서 빠져나간 뒤 얼마 지나지 않아 16만 원이 2차적으로 빠져나가 의아했다는 이 씨. 결제 내역을 알아보기 위해 수차례 고객센터로 연락을 했지만 '통화량이 많아 연결이 되지 않는다'는 안내멘트만 반복됐다. # 경기도 부천시 홍 ···
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반값 통신비의 치명적 유혹… 알뜰 소비자 月 10만명씩 몰려들어 20140314 직장인 정모(52)씨는 지난달 말 통신비 요금 고지서를 보고 깜짝 놀랐다. 직장 동료 소개로 '월 1만4,000원 기본료에 음성 통화 100분, 문자 100건, 500MB 데이터를 무료로 제공받는' 우체국 알뜰폰에 가입했는데, 요금고지서엔 1만5,400원이 찍혀 있었다. 기존 이동통신사를 썼을 때 월평균 3만7,000원 정도를 냈던 것과 비교하면 절반도 안···
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