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시장 구조 이해 못한 단말기 완전자급제, 찻잔 속 태풍 될 것 20181116 가계 통신비 인하가 이동통신업계의 최대 화두로 자리 잡은 지 꽤 많은 시간이 흘렀다. 그 동안 정부는 보편요금제 추진 등 지속적으로 사업자들을 압박했고, 통신사들은 선택약정 할인 강화와 요금제 개편으로 응답했다.하지만 비싼 단말기 가격과 프리미엄 제품을 선호하는 소비 구조로 인해 이러한 노력 모두 실질적인 성과는 거두지 못했다. 오히려 일···
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휴대전화 7일 이내 개통 철회 규정 유명무실...자동차 환불보다 더 어려워 20180830 # 경남 창원시에 거주하는 김 모(여)씨는 지난 5월 8일 애플 아이폰과 태블릿PC를 구매했다. 태블릿PC가 필요 없다고 판단한 김 씨는 하루 만에 대리점에 찾아가 환불 요청했다. 하지만 대리점측은 이미 개통했고 상품 봉인 라벨도 훼손된 상황이라 환불이 어렵다며 거부했다. 김 씨는 “14일 이내에는 환불이 가능할 줄 알았다. 봉인 라벨 훼손과 개···
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해외서 구입한 스마트폰, 국내서 개통 안 되는 까닭은 20180206 호주에서 살다가 최근 한국으로 귀국한 이 모(남)씨는 해외 현지에서 구입해 사용하던 스마트폰을 국내에서 개통하려 했지만 불가능하다는 안내를 받았다. 유심만 바꿔 꽂으면 당연히 사용 가능할 줄 알고 단말기를 갖고 들어왔다가 낭패를 당한 것이다. 이처럼 해외에서 구입한 스마트폰은 국내에서 사실상 사용하기 힘들다. 현지 국가 제한 및 통신사의 제약(lock), ···
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