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휴대전화 할부금 완납 방어 기승...보조금 받으려 불법 행위 20181101 국내 이동통신3사의 일부 대리점과 판매점에서 단말기 할부금 중도 완납을 거부해 소비자들의 불만이 높아지고 있다. 통신사 대리점들이 할부 결제 가입자를 유치할 경우 받는 보조금 때문에 '완납 방어'에 나서기 때문이다.서울 강동구에 사는 홍 모(남)씨는 지난 10월 초 휴대전화 할부금 결제를 문의하기 위해 대리점을 방문했다.&n···
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셋톱박스'증발' 분쟁, '인수증 제도' 도입해야 20160720 셋톱박스 수거 문제로 소비자와 통신사 간의 갈등이 격화되고 있다. 소비자는 셋톱박스를 반납했는데 통신사는 수거 내역이 없다며 장비 임대료 등을 부과하는 게 늘상 반복되는 문제다.현재로서는 셋톱박스 수거에 대해 문서화된 절차가 없다 보니 통화나 문자메시지 내역으로만 확인이 가능할 뿐이다. 그마저도 없을 경우엔 기억에 의존하는 수밖에 없다 보니 분쟁이 빚어지고···
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'무료 당첨' 달콤한 리조트 회원권, 알고보니 '피박' 20120321 지난 2004년 주5일 근무제가 시행되고 최근 주5일 수업이 차츰 자리를 잡아가면서 주말 레져, 아웃도어 활동에 대한 수요가 대폭 증가했다. 이런 수요층을 겨냥해 일부 리조트 관련 업체들이 편법적인 영업으로 소비자 피해를 양산시키고 있다.이들은 일명 ‘오토콜(무작위로 거는 전화)’ 로 소비자들에게 접근하고 ‘무료회원권이 당첨됐다’는 말로 현혹해 회원을 모집···
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