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패션 전문 플랫폼이라 믿고 샀는데...디테일·색상 광고와 완전 딴판이어도 반품 구만리 20221103 ◆ 강원도 원주시에 사는 원 모(여)씨는 브랜디에서 자수 꽃무늬가 들어간 브이넥 가디건을 약 2만5000원에 구매했다. 며칠 후 배송된 가디건은 한눈에 봐도 색깔, 꽃무늬 자수의 모양과 크기, 브이넥 파임 정도가 모두 달랐다. 원 씨는 판매자에 환불을 요청했지만 “같은 옷이 맞으니 반품을 원하면 반품비 9000원을 내야 한다”고 말했다···
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옷 치수는 옷장사 마음대로? 20181207 #1.옷 치수는 옷장사 마음대로?판매자들 오차범위 멋대로 정해 놓고 막무가내소비자들 반품 배송료 덤터기에 부글부글 #2. 수원시에 사는 박 모(여) 씨는 온라인쇼핑으로 허리 사이즈 39cm인 바지를 구입했으나 배송된 제품은 36.3cm였습니다.교환을 요구했더니 '오차 범위가 있을 수 있다'는 무책임한 답변만 돌아옵니다. #3···
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11만원 짜리 옷 반품비가 7만원?...배보다 배꼽 반품비 분쟁 빈발 20181116 반품비를 둘러싼 소비자와 판매자간 갈등이 잦다. 최근 오픈마켓 등 대형온라인몰들이 해외직구 채널을 늘리면서 관련 분쟁 역시 큰 폭으로 늘고 있다. 장식장이나 소파 등 배송이 어려운 품목의 온라인 판매가 늘어간 것도 요인중 하나다. 전자상거래법에 따르면 소비자가 단순 변심으로 7일 이내 청약철회를 하는 경우에는 소비자가 &···
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