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광고와 딴판인 숙소 팔아놓고 환불 요구엔 숙소에 알아봐~ 20210514 광고와 딴판인 숙소 팔아놓고 환불 요구엔 "숙소에 알아봐~"공정위 숙박업 소비자 분쟁해결기준도 무력화 # 경기도 양주시에 사는 김 모(여)씨는 지난 4월 야놀자를 통해 한 모텔에 투숙을 예약했다. 숙소에서 포토샵 등 프로그램을 사용하기 위해 그래픽 성능이 준수한 사양의 PC가 비치된 숙소를 선택했으나 막상 도착해보니 ···
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쏘카, 3개월 전 예약건을 사용 전날 취소...비용 5배 넘는 렌트카 이용해야 20200916 카셰어링 업체인 쏘카가 여행 전날 점검을 이유로 3개월 전에 예약한 차량을 취소하며 대체 차량이 아닌 할인권 보상을 제안해 소비자를 열불나게 했다.서울 중구에 사는 문 모(여) 씨는 지난 5월 제주도 여행(8월16~19일)에서 이용할 차량을 2박 3일 동안 7만 원에 사용하는 조건으로 쏘카에서 예약했다. 하지만 여행 전날인 지난달 15일 쏘카 측은 차량을 ···
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호텔스닷컴 앱 오류?...2016년 예약 호텔이 2017년으로 둔갑 '낭패' 20160928 댓글 0폰트호텔예약사이트를 이용할 때는 최종 예약 내용을 다시 확인하는 수고가 필요하다.유럽여행을 떠나며 호텔스닷컴으로 숙소를 예약한 서울 성북구에 사는 조 모(여)씨는 2016년이 아닌 2017년으로 처리돼 낭패를 겪었다고 문제를 제기했다.소비자는 기본설정이 2016년으로 돼 있어 굳이 변경하지 않았다며 앱 오류를 주장하지만 업체 측은 2017년으로 예약···
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