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[2020결산-가전·IT] 건조기, 세탁기 불만 증가...정수기 등 렌탈 AS지연 민원 폭증 20201228 올해 가전·IT 분야는 세탁기 이물, 건조기 옷감 훼손, 렌탈 방문 서비스 갈등이 주를 이뤘다.1월부터 12월20일까지 소비자고발센터(www.goso.co.kr)에 제기된 가전·IT부문 소비자 불만은 1만3256건이었다. 지난해 6987건에서 89.7%나 폭증했다.주요 민원은 ▶세탁기 악취 및 이물질 발생 ▶의류건조기 사용 중 옷감 훼손 ▶정수기 등 렌탈제···
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캐리어에어컨 설치기사 실수로 수년간 윗집 화장실 오수 집안에 고여 20190705 캐리어에어컨의 설치 하자로 인해 변기 배관 물이 안방으로 튀는 황당한 피해가 발생했다. 설치기사가 에어컨 배관 작업하는 과정에서 실수로 화장실 배관을 뚫는 바람에 위층에서 내려오는 변기 물이 수년간 집 안으로 스며든 것이다.서울시에 거주하는 김 모(여)씨는 지난 2016년 유명 홈쇼핑에서 캐리어에어컨을 구매해 설치한 후 ···
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에어컨 켰더니 곰팡이 바람 솔솔?...송풍 기능 작동해봐~ 20180704 에어컨 내부에 발생한 곰팡이 관련 소비자 민원이 줄을 잇고 있다. 에어컨은 폐쇄적인 구조 탓에 곰팡이가 발생하기 쉽고, 최근 출시되는 일부 사양의 경우 작동 시 내부 송풍 기능을 거의 쓰지 않는 제품도 있는 까닭에 꼼꼼한 관리가 필수다.서울 성동구에 사는 이 모(여)씨는 3년 전 구매한 삼성전자 에어컨을 청소하기 위해 내부를 들여다보고 경악했다. ···
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