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에어컨 설치비 무료라더니 설치기사는 수십만 원 요구 20180828 #1. 에어컨 팔 때는 ‘설치비 무료’라더니 설치기사는 수십만 원 요구?? #2. 서울 영등포구 박 모(여)씨. 구입할 때 최대 25만 원을 안내 받았지만 수리기사는 배관 8미터, 전선 20미터, 차단기 및 배수관 설치 등 각종 추가설치 명목으로 70만 원 청구. #3. 경기 광명시 성 모(여)씨. 최대 15만 원이라던 설치비가 스탠드배관···
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가전제품 구매 영수증 없다고 유상 수리 안내하면? 20171018 #1. 구매 영수증 없는 가전제품, 보증기간 적용 어떻게 할까? #2. 외장하드 고장으로 제조사에 AS를 문의한 서울시 강남구 자곡동의 이 모(남)씨. 제조사 측은 구매영수증을 요구했으나 이미 3년이 지나 찾을 수 없었습니다. 결국 영수증이 없다는 이유로 ‘제조일자 기준’ 유상수리를 안내받았습니다. #3. 대구 북구 침산동의 송 모(여)씨는 구매 1년이 안···
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'21세기의 전파상' 사설 수리업체, 불법일까? 20131105 '21세기의 전파상'이라고 불리는 각종 사설수리업체가 급증하고 있지만 분쟁 시 중재가 쉽지 않아 새로운 소비자 문제로 부각되고 있다.사설수리업체가 크게 늘어난 데는 부분수리 대신 리퍼비시(재활용)제품을 제공하고 심지어 무상보증기간 이후 유상AS 대신 할인쿠폰을 제공하는 등 국내 정서와 맞지 않은 AS를 제공하는 수입사 AS정책 운영이 큰 원인으로 작용한다.···
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