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분쟁조정 적체되는 금감원...내년 상반기까지 절반으로 줄인다 20221005 매년 적체되는 금융분쟁으로 골머리를 앓던 금융감독원이 분쟁조정 처리방식을 개선해 분쟁조정건을 크게 줄인다. 금감원은 'FSS the F.A.S.T.' 프로젝트의 일환으로 분쟁보유건수를 내년 3월 말까지 2000여 건으로 현재 대비 절반 이상 줄이겠다고 밝혔다.금감원은 개별 분쟁건에 대한 법률·의료 검토 및 당사자간 합의권고 등 원활한···
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수입차 출고 밀리니 예약금부터 넣고 보자?... 환불 기다리다 목 빠져 20210512 수입차 출고 밀리니 예약금부터 넣고 보자?... 환불 기다리다 목 빠져입금까지 걸리는 시간 딜러사 처리 여부에 달려 # 김포에 사는 김 모(여)씨는 지난 4월 토요타 신차 시에나 하이브리드 구매를 고민하다 한 전시장을 찾았다. 딜러가 ‘현재 예약이 밀리고 있어 계약금 먼저 넣고 결정하는 게 낫다. 환불도 가···
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세탁기에 검은 이물이 둥둥...통세척해도 빨수록 더러워지는데 소비자 과실? 20200722 # 사례1 서울 동작구에 거주하는 윤 모(여)씨는 삼성전자 세탁기 사용 1년 만에 김가루 같은 검정색 이물질이 발생한다고 토로했다. AS센터에서 통세척을 권장해 뜨거운 물로 여러차례 돌리고 필터는 직접 칫솔로 닦았다고. 윤 씨는 "AS센터에서 세제 문제일 수 있다고 하는데 같은 세제로 타사 제품을 10년 간 사용해왔지만 이런 문제가 발생하지 않았다"며 황당···
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