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[소비자민원평가-아웃도어] 품질 만족도 낮아...코오롱스포츠 민원관리 우수 20180521 소비자들은 아웃도어와 스포츠웨어를 포함한 의류 관련해 '품질'에 가장 불만이 높은 것으로 나타났다. 뒤를 이어 서비스와 AS에 대한 불만도 높았다.지난 2017년 한 해 동안 소비자고발센터(www.goso.cokr)에 접수된 주요 아웃도어업체 8개사와 스포츠웨어 4개사에 대한 소비자 민원은 총 173건이다.아웃도어업체 중에서는 영원아웃도어(대···
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비싼 아웃도어 의류 수명은 세탁이 좌우한다 20150817 # 휴가기간 바다로 가족여행을 떠난 박 모(남)씨는 최근 유행하는 래시가드를 입고 물놀이를 즐겼다. 숙소로 돌아와 가족들이 입은 래시가드를 뜨거운 물에 담가뒀다 세탁을 하려고 보니 자신의 래시가드에서 형광색 물이 빠져 가족들의 래시가드 전체가 이염으로 얼룩져 있었다. 업체 측에 불량 제품에 대한 책임을 묻자 '사용자 과실'로 보상 불가라며 잘랐다고. 박 ···
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[포토]염색 번지는 블랙야크 등산복, 제품하자? 세탁과실? 20140416 주황색 등산복이 파랗게 물이 드는 원인을 두고 소비자와 제조사 주장이 극명하게 갈렸다.“제품 하자로 이염이 발생했다”는 소비자 주장에 대해 제조사는 “외부에서 오염된 것”이라며 팽팽하게 맞섰다.문제가 된 등산복은 현재 제조사를 통해 외부 심의 기관에 보내져 하자 원인을 두고 심의 결과를 기다리는 중이다. 업체 측은 심의 결과에 따라 교환 및 환불 여부를 진···
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