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미국·EU 소비자는 휴대폰 직접 수리하는데...국내 ‘소비자 수리권’은 언제나? 20230224 삼성전자가 최근 특허청에 '자가 수리 도우미' 상표를 출원하면서 국내에서도 '소비자 수리권' 보장에 대한 기대감이 커지고 있다.소비자들은 휴대전화나 노트북, TV 등 전자제품 고장 시 과도한 수리비를 요구받거나, 사설업체를 이용하면 향후 AS가 제한되는 부분에 대해 문제를 제기하고 ‘소비자 수리권’ 확대를 요구해 왔다.삼성전자와···
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휴대전화로 위치정보 무단 수집, 불법이지만 배상 책임 없어 20180716 지난 2011년 A사(애플)의 휴대전화(아이폰) 및 태블릿PC에서 이용자가 원하지 않아도 위치정보를 업체 측에 보내는 오류가 발생했다. 위치정보 서비스를 이용하지 않는다고 설정해도 저장된 위치정보를 주기적으로 송신한 것이다. 방송통신위원회는 같은해 8월 위치정보보호법 위반으로 A사에 과태료 300만 원을 부과하고 시정조치를 내렸다.또한 휴대전화 이···
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금감원 휴대전화 보험 손질..아이폰 보험료 오를듯 20160510 올해 2분기부터 휴대전화 단말기 AS정책별 보험료가 차등 부과된다. 부분수리 대신 '리퍼비시폰'을 제공하는 방식으로 AS를 적용했던 단말기의 보험료가 인상될 것으로 예상된다. 리퍼비시폰은 결함이 있는 단말기를 재수리해 다시 조립한 단말기로 국내 시장에서 판매되는 단말기 중에서는 애플 '아이폰'이 대표적이다. 금융감독원(원장 진웅섭)은 '제2차 국민체감 20···
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