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쌤소나이트, AS요청 두 달간 '뺑뺑이'만..."민원이 많아서~" 20150120 유명 가방업체인 쌤소나이트가 허술한 고객관리로 소비자의 원성을 사고 있다.소비자의 AS신청에 한 달 넘게 시간을 끌다가 결국 부품이 없어서 수리가 불가능하다는 무성의한 대답만 내놓은 것. 부산시 해운대구 우동에 사는 최 모(남)씨는 지난해 11월 13일 평소 출장시 들고 다니던 쌤소나이트 캐리어 가방의 손잡이 부분이 망가져 인근 대리점에 AS를 맡겼다.길이···
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쌤소나이트 등 값비싼 여행용가방 10개 브랜드, 내구성은 취약 20140613 해외 브랜드 여행용 가방이 내구성과 변색 가능성 등 품질 문제가 상당한 것으로 조사됐다.한국소비자원은 12일 소비자 선호도가 높은 피에르가르뎅, 미치코런던, 아메리칸투어리스터, 던롭, 베네통, 엘르, 쌤소나이트, 키플링, 만다리나덕, 레스포색 등 10개 브랜드의 중형급 소프트형 여행용 가방 품질 조사 결과를 발표했다.낙하 충격에 견디는 낙하 내구성 높이가 ···
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상설매장 백팩, 이월상품인줄 알았더니 손상제품? 20140417 상설할인매장에서 물건을 살 때는 어떤 기준으로 가격이 할인되는 지, 제품 상태가 어떤지 등을 꼼꼼히 살펴야 한다. 브랜드의 특성에 따라 이월상품 뿐 아니라 스크래치, 얼룩 등 하자가 있는 신제품을 할인가격에 판매하는 등 가격할인의 조건이 다양하기 때문이다.최근 한 소비자는 상설매장 판매 제품이 이월상품이나 할인 판매용으로 제작된 제품을 판매하는 것으로 단···
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