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사용하지 않은 서비스에 대한 소액결재 환불 문의 20130222 질문- 몇 달 전에 인터넷을 통해 바이러스치료 서비스를 한번 이용한 후 사용하지 않았는데 이용요금이 매달 휴대전화 요금으로 소액 결제된 사실을 알게 되었음 - 연락을 취했더니 해지는 해주는데 요금 환불은 안 된다고 함 - 환불 받을 수 있는 방법이 있는지? 답변- 인터넷으로 가입 당시 이용약관에 해지요청이 없을 경우 자동 연장 되는 것에 동의한 경우 환불···
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휴대폰 소액결재피해 조심하세요. 20120402 최근 소비자들이 인터넷상에서 게임이나 음악파일을 내려 받거나, 컴퓨터 바이러스 점검 서비스를 이용하기 위하여 휴대폰 소액결제를 통해 1개월 동안의 단기 이용계약을 체결하였으나 사업자가 소비자의 동의 없이 이용기간을 자동으로 연장하여 피해를 입는 경우가 자주 발생하고 있다.[사례1] 계약기간 만료 전 소비자의 동의 없이 자동연장 결제된 경우소비자가 2009.···
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