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응답 없는 무신사 고객센터에 소비자불만 폭주...반품·교환 전화 불통, AS는 거북이 20221227 # 대전시 유성구에 사는 이 모(여) 씨는 지난 14일 무신사에서 옷을 구입하며 예약 배송을 신청했다. 약속한 날 제품이 배송되지 않아 이를 항의하려 고객센터로 전화했지만 연일 통화 중이어서 연결되지 않았다. 제품은 ‘출고 처리중’ 상태여서 주문 취소도 할 수 없었다. 이 씨는 “무신사라는 브랜드를 믿고 구매했는데 뒤통수 맞은 기분이다&rdquo···
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나이키 운동화 반품했는데 환불 기약 없어...공식몰 시스템 오류지만 안내도 전무 20221118 #사례1 광주시 남구에 사는 박 모(남)씨는 지난 10월 7일 나이키 온라인몰에서 약 15만 원 상당의 스포츠웨어 상하의 세트를 주문했다. 배송받고 보니 사이즈가 커서 다음날 반품 신청했고 11일 수거해 갔다. 택배 송장번호로 반품이 완료됐는데 연락이 없어 15일 고객센터에 문의글을 남기자 “반품 확인됐다. 곧 환불 안내 문자가 갈 거다&rdqu···
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아이폰13 이어 아이폰14프로도 통화 품질 불량?...애플, 통신사에 책임 돌리고 무응답 20221028 지난 10월 7일 국내에 출시된 애플의 스마트폰 '아이폰 14프로'에서 통화 불량 문제가 발생해 주목된다. 애플은 지난해 12월에도 아이폰13 시리즈의 통화 품질 불량으로 홍역을 앓은 터라 또 다시 같은 문제가 재현되는 것은 아니냐는 우려를 낳고 있다.전라북도 전주시에 사는 양 모(남)씨는 지난 7일 개통한 아이폰 14프로로 통화할 때 상대방···
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