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소니 결함 이어폰 무상교환 공지 고객 통보 없이 홈페이지에만 슬쩍 20180501 소니(SONY)가 결함 있는 제품을 판매하고도 이를 구매한 고객들에게 적극 알리지 않아 소비자가 피해를 입는 일이 발생했다.전라남도 광양에서 살고 있는 조 모(남)씨는 2016년 2월 소니 무선이어폰(스포츠 워크맨, NWZ-WS613)을 15만 원에 구매했다. 하지만 구입 후 1년 반도 지나지 않은 지난해 6월 소리가 나오지 않는 고장이 발생했다.그해 7월···
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'특수기능' 요란한 광고 때리고, 정작 작동불가 20120419 스마트 TV, 방수카메라, 로봇청소기 등 특수 기능을 앞세운 가전제품들이 제기능을 다하지 못해 소비자들의 불만을 사고 있다. 이러한 가전제품들은 특수한 기능을 갖춘만큼 기존의 일반 보급형 사양 모델들보다 높은 가격에 판매되고 있지만, 구입 후 막상 사용하려고 하면 서비스를 제공하지 않거나 작동 불량 등 제값을 못하는 경우가 적지 않게 발생하고 있다. 홈페이···
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"'딸~깍' 소음까지 녹음하는 소니 카메라, 리콜해줘!" 20111010 동영상 촬영시 '딸~깍'거리는 클릭음이 녹음되는 소니 알파 카메라의 하자에 소비자들이 대책 마련을 촉구하고 나섰다.소니코리아 측은 가까운 소니 서비스센터에서 무상 점검 및 조정으로 소음 완화가 가능하다는 입장이지만 소비자들은 제조사 측의 뒤늦은 대응에 반감을 보이고 있다.10일 충북 청원 오창읍 거주 이 모(남.37세)씨는 최근 사용 중인 소니 알파 카메라···
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