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일상 속 반복되는 피해...권고 규정만으로 대처 한계 20190108 생활용품은 소비자들의 일상에 가장 맞닿아 있는 제품군이다. 그러나 적절한 기준이나 제도적 장치가 마련되지 않은 탓에 실제 사이즈 표기와는 전혀 다른 옷을 사게 되거나 유통기한 지난 화장품을 받는 등 소비자 피해가 늘고 있다.반복되는 피해와 분쟁을 줄이기 위해서는 업체의 자발적 노력과 함께 체계적인 분쟁해결기준이나 법적 제도, 전문 기구를 마련해야 한다는 지···
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온라인몰 잘못된 세탁표시 탓에 청바지 쪼글...세탁소 책임? 20170510 옷 소재가 다양해지면서 최근 세탁 분쟁도 많아졌다고 하지요. 명시된 세탁법을 따르지 않아 문제되는 경우도 있지만 업체에서 아예 표기 오류로 소비자에게 잘못된 정보를 줬다면 어떻게 될까요?경기도 안산시에 사는 구**씨가 실제로 겪은 일입니다.온라인 쇼핑몰에서 청바지 두 벌을 사며 사이트에서 안내하는 세탁법을 확인해뒀다고 합니다. 옷을 살 때마다 세탁법을 확인···
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세탁 중 물빠져 버린 유명 브랜드 장갑, 보상 못받는 이유는? 20151103 의류 등을 세탁할 때는 취급주의사항을 꼼꼼히 살펴야 한다. 취급주의사항을 무시하고 한 세탁 사고에 대해서는 구제받기 어렵기 때문이다.라벨의 취급주의 표시에 세탁주의나 이염 가능성에 대한 경고문구가 부착돼 있다면 소비자가 충분히 인지했다고 볼 수 있으므로 세탁 후 문제가 발생해도 제조사에 보상을 요구하기 어렵다.부산시 남구 대연동에 사는 윤 모(남)씨도 등산···
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