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[2020결산-가전·IT] 건조기, 세탁기 불만 증가...정수기 등 렌탈 AS지연 민원 폭증 20201228 올해 가전·IT 분야는 세탁기 이물, 건조기 옷감 훼손, 렌탈 방문 서비스 갈등이 주를 이뤘다.1월부터 12월20일까지 소비자고발센터(www.goso.co.kr)에 제기된 가전·IT부문 소비자 불만은 1만3256건이었다. 지난해 6987건에서 89.7%나 폭증했다.주요 민원은 ▶세탁기 악취 및 이물질 발생 ▶의류건조기 사용 중 옷감 훼손 ▶정수기 등 렌탈제···
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세탁기에 검은 이물이 둥둥...통세척해도 빨수록 더러워지는데 소비자 과실? 20200722 # 사례1 서울 동작구에 거주하는 윤 모(여)씨는 삼성전자 세탁기 사용 1년 만에 김가루 같은 검정색 이물질이 발생한다고 토로했다. AS센터에서 통세척을 권장해 뜨거운 물로 여러차례 돌리고 필터는 직접 칫솔로 닦았다고. 윤 씨는 "AS센터에서 세제 문제일 수 있다고 하는데 같은 세제로 타사 제품을 10년 간 사용해왔지만 이런 문제가 발생하지 않았다"며 황당···
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파세코 아기 세탁기 7개월 만에 페인트 까지고 부품 부식...도장 방식 바꿨어~ 20200715 아기 옷, 속옷 등 피부에 민감한 의류의 삶는 기능을 앞세운 소형 세탁기 부품이 사용 7개월 만에 부식되자 소비자가 제품 불량 의혹을 제기했다. 업체 측은 처음 발생한 사례라면서도 현재 생산되는 부품은 도장 방식을 변경한 상태라고 밝혔다.경남 양산시에 사는 신 모(남)씨는 지난해 12월 초 파세코 소형세탁기를 27만 원 대에 구매했다. 첫 아이 출산에 맞춰···
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