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유통기한 4년 넘은 썩은 컵라면, 8개월 지난 악취 막걸리...편의점 식품 안전관리 엉망 20220921 # 서울 양천구에 사는 한 모(남)씨는 지난 8월8일 직장 근처 CU에서 컵라면을 구매해 점심으로 먹던 중 이상한 냄새를 느꼈다. 퀴퀴한 냄새가 계속 올라와 유통기한을 보니 2018년 3월로 4년 반 넘게 지나 있었다. 한 씨는 영수증과 제품을 챙겨 매장을 방문해 환불받았다. 한 씨는 “한두 달도 아니고 유통기한이 5년 가까이 지난 제···
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유통기한·고객응대 등 서비스 불만 87% 넘어서 20220906 올 상반기 편의점을 이용한 소비자의 불만은 서비스에 쏠렸다. 서비스, 품질, 가격오류 등 불만 유형 중 서비스에 관한 불만은 87%를 넘었다.소비자고발센터(www.goso.co.kr)에는 GS25, CU, 세븐일레븐, 미니스톱, 이마트24 등 5개 편의점에 관한 불만이 잇따라 제기됐다.서비스, 품질, 가격오류 3개의 불만 유형 중 서비스에 관한 불만은 지난···
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서비스·품질 불만 압도적...택배·공병 거부·이물 민원도 20220531 지난해 편의점을 이용한 소비자들은 서비스에서 가장 큰 불편을 겪은 것으로 나타났다. 소비자 민원의 절반 이상(56.2%)이 서비스에 대한 불만이었고 품질 문제(28.9%)가 뒤를 이었다.CU, GS25, 세븐일레븐, 이마트24, 미니스톱 등 국내 대표 편의점 5개사를 대상으로 2021년 한 해 동안 소비자고발센터(www.goso.co.kr)에 제기···
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