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대외비, 내부규정 앞세워 안하무인...외국계 기업 불통 서비스에 소비자들 분통 20201211 # 애플 아이폰 공식수리 거부 고질적 문제로 꼽혀 ‘불법개조’를 이유로 아이폰 11프로 수리를 거부당했다는 소비자들이 줄을 잇고 있다. 발열증상이 있지만 일방적인 주장으로 수리조차 거부하고 있는 것. 애플코리아는 "내부를 열어본 흔적이 있지만 규정상 상세 내용은 외부로 보내줄 수 없다"는 한결같은 입장을 보였다. 소비자들은 “불법개조가 의심된다면···
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온라인몰 입점업체서 산 항공권 취소 수수료 부르는 게 값 20190625 충북 청주시 상당구에 사는 김 모(여)씨는 가족여행을 위해 지난 14일 위메프에서 8월 1일 김포에서 출발하는 제주행 2인 왕복항공권(김 씨 부부)과 청주에서 출발하는 제주행 2인 왕복항공권(김 씨의 부모)을 진에어에서 85만 원에 구매했다.일주일이 채 지나지 않아 영유아가 10명 이상 탑승할 경우 일정이 임의로 변경될 수 있다는 항공사의 규정을 확인했다.···
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사용법 안 챙기고 “몰랐어” 억지 소비자 기막혀 20160607 소비자가 만드는 신문이 창간 10주년을 맞아 소비자와 기업 간 신뢰회복을 위한 [소비자와 기업, 아름다운 동반자] 캠페인에 나섰다. 소비자들이 가장 불편해하는 점을 짚어주고 일선에서 기업이 겪는 고충, 시장의 변화에 발맞춰 변화해야 할 규정과 제도 등을 살펴 소비자와 기업의 관계를 미래지향적으로 발전시키는 계기를 마련키 위한 방안이다.이번 캠페인은 소비자 ···
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