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고령 소비자 피해상담, 전년 대비 약 40% 증가 20130621 고령 소비자 피해상담, 전년 대비 약 40% 증가 - 홍보관 상술 등 방문판매 피해 상담 많아 - 현황(배경/내용) ■ 대전·충청지역 고령 소비자 상담 큰 폭으로 증가 2012년도에 1372상담센터에 접수된 대전·충청지역 60세 이상 고령 소비자 상담 건수는 2,790건으로 전년(1,994건) 대비 39.9% 증가 ■···
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블랙박스 소비자 피해상담 급증 20130514 지난해 차량용 블랙박스, 스마트폰 애플리케이션 등의 소비자 피해 상담이 급증한 것으로 나타났다.27일 공정거래위원회에 따르면 지난해 '1372 소비자 상담센터'에 접수된 차량용 블랙박스 피해 상담건수는 2355건으로 전년(1100건) 대비 114.1% 증가했다. 상담 내용은 오작동 등 낮은 품질(811건), 허위·과장 광고(320건) 등이 많았다.스마트폰 ···
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인터넷 쇼핑몰에서 구입한 사파리점퍼의 반품 요구 20130222 질문= 인터넷쇼핑몰에서 사파리점퍼를 주문하여 물품을 인도받고 보니 사이즈가 너무 작아 배송받은 다음날 게시판을 통해 반품을 통보한 후 제품을 반송하고 내용증명을 발송함. - 판매자는 판매시 공지사항을 통해 환불 불가를 안내하였으므로 환불이 불가하며 반송한 물품도 수취거부하겠다고 하는데 부당한 처사가 아닌지? 답변= 통신판매업자의 수취거부행위는 청약철회를 방···
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