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  • 해지한 전화 누군가 되살려...통신 개인정보 무방비 20161219 # 명의자 동의 없이 업무 일사천리 부천시 상1동에 사는 유 모(남)씨는 지난 5월 자신의 명의로 등록된 휴대전화를 분실했다. 분실한 휴대전화의 실사용자는 유 씨의 아버지였기에 LG유플러스는 분실정지 해제를 위해 명의자인 유 씨의 확인이 필요하다고 안내했다. 하지만 시간이 여의치 않아 대리점 방문을 하지 못했음에도 분실정지 해제 및 새롭게 구매한 단말기를 ···
  • "멋대로 해지처리해 140만원 날려"vs"안내했잖아" 20130621 보험료 감액 등 계약 내용을 변경할 때는 세부 내용을 세심하게 짚어봐야 한다.가입자와 설계사가 구두상으로 대화를 나누는 과정에서 오류가 발생하는 경우가 잦고 원치 않는 변경으로 인한 발생한 경제적 손실은 오롯이 가입자 몫이다.20일 서울 화곡동의 김 모(남)씨는 “140만원이나 손해를 볼 줄 알았으면 감액 처리를 하지 않았을 것”이라고 불만을 토로했다. 1···
  • 요지경 택배..수하물 분실돼도 떡하니 '배송완료' 20130117 택배업체의 ‘수하물 배송 추적시스템’이 무용지물이라는 지적이 제기되고 있다.실제 배송도 되기 전에 일괄적으로 ‘배송완료’로 기재 처리되는 경우가 태반이기 때문. 배송되지도 않은 물건이 ‘배송완료’로 처리돼 행방이 묘연해진 수하물을 찾느라 곤혹을 치러야 했다는 소비자 불만이 빗발치고 있다.이 과정에서 수취인 사인을 위조처리 하거나 수하물이 분실되는 사례 역시···

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