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하나투어 직원 실수로 비행기표 바뀌어 일정 엉망...사과도 안해~ 20180201 여행사 실수로 비행기 시간이 바뀐 사실을 공항에서 뒤늦게 알게 된 소비자가 분통을 터뜨렸다. 본사 직원의 실수로 빚어진 일이지만 제대로 된 사과 전화 한 통 받지 못했다며 억울함을 호소했다.수원시 인계동에 사는 이 모(여)씨는 지난 12월19일~30일 일정으로 칸쿤과 라스베가스로 신혼여행을 다녀왔다. 하나투어 대리점에서 항공권과 숙소만으로 구성된 ‘에어텔’···
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실수로 비행기표 취소해놓고 환불로 얼렁뚱땅 면피 20170623 여행사나 항공사 직원의 실수로 항공권이 취소되는 사태가 종종 발생하고 있다. 이런 경우 적절한 보상규정도 마련돼 있지 않아 소비자와 갈등을 빚기 일쑤다.소비자고발센터(www.goso.co.kr)에도 여행사나 항공사 직원의 실수로 항공권이 무용지물이 됐다는 민원이 자주 제기된다. 주로 하나투어나 모두투어, 노랑풍산처럼 항공권을 발권하는 여행사들에서 문제가 발···
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저유가 덕 보려면 … 비행기표 구입은 한두달 뒤에 20150109 국제유가 하락의 여파로 항공권 가격도 저렴해졌다. 운임에서 큰 비중을 차지하는 유류할증료가 대폭 낮아졌기 때문이다. 한두달 늦게 유가를 반영하기 때문에 요즘 같은 저유가 추세에서는 구입 시점을 늦출수록 유류할증료를 덜 내게 된다. 단 탑승이 임박한 시점에는 기본운임 자체가 올라간다는 점도 염두에 둬야 한다. 실제로 장거리 노선의 유류할증료는 지난해 말 이후···
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