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에어컨 고장으로 무더위 속 숨 턱턱...AS 한달 기다리라고? 20220708 # 충북 청주시에 사는 강 모(남)씨는 지난 6월 25일 온라인몰에서 삼성전자 스탠드 에어컨을 약 170만 원에 구입해 설치했다. 7월 2일 처음 작동시켰는데 실외기 소리가 조금 이상했다. 강 씨가 살펴보려고 실외기에 손을 댄 순간, 전기가 강하게 올라왔다. 놀란 강 씨는 바로 삼성전자 고객센터에 AS를 신청했지만 담당자는 "7월 25일에나 가능하다"고 답···
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롯데마트, 가전제품 사면 푸짐한 사은품 준다더니 5개월간 감감무소식 20201116 롯데마트가 사은품을 내세워 소비자 구매를 유도한 뒤 정작 지급은 5개월간 지연해 원성을 샀다. 특히 수개월간 사은품 지급이 지연됐음에도 단 한 번도 소비자에게 안내를 하지 않는 무성의한 대응으로 불만을 키웠다.경기 김포시에 거주하는 김 모(여)씨는 지난 6월 롯데마트에서 가전제품을 둘러보던 중 ‘구매시 후라이팬, 서큘레이터, 냄비, 그릇 등의 사은품을 지급···
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실외기 없는 창문형 에어컨...냉방성능 떨어지고 소음 불만 빈번 20200702 1인가구가 늘면서 실외기 없이 스스로 간편히 설치할 수 있고, 가격이 비교적 저렴한 창문형·이동식 에어컨이 인기를 끌고 있다. 다만 냉방성능을 만족하지 못하거나 소음 등 품질문제로 불편을 호소하는 소비자 불만도 빈번하게 발생한다.실외기가 따로 있는 스탠드&벽걸이형에 비해 실내 온도를 효과적으로 낮추지 못한다거나, 약풍 또는 취침모드로 작동해도 시끄러···
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