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웅진북클럽 담당교사 서비스 전혀 못 받아도 수업료는 꼬박꼬박 20180628 웅진씽크빅(대표 윤새봄)의 웅진북클럽 학습 관리 서비스에 대한 소비자 원성이 자자하다.웅진북클럽 중 '북클럽전집'은 방문 교육이 없어 전문 교사의 관리를 받으려면 또 다른 '학습' 프로그램을 함께 해야 한다. 문제는 이때 교사가 배정되지 못하거나 교육 관리에 불만이 있다고 해서 북클럽전집까지 위면해지할 수 없다는 점이다.&nbs···
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웅진씽크빅 학습 전용기기라더니 게임 접속...시스템 오류에도 위약금 청구 20180607 웅진씽크빅(대표 윤새봄)이 제공한 디지털 학습기기의 제품 결함에 소비자가 뿔났다. 학습용인 '북클럽' 외에는 사용되지 않는다고 안내받았지만, 게임과 동영상도 쉽게 접할 수 있다고 지적했다.웅진씽크빅은 태블릿PC의 시스템 오류는 인정하면서도 연간 단위의 계약 철회는 안 된다는 입장이다. 부모들은 자녀의 무분별한 태블릿 사용을 우려하고 ···
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학습지 관리 약속으로 3년 장기 계약 유도하고 '나몰라라' 20161004 장기 계약 학습지에 가입한 소비자가 약속받은 '학습관리'가 이뤄지지 않았다며 억울함을 호소했다. 해지하려고 해도 위약금이 200만 원에 달해 발만 동동 구르는 상황이다.업체 측은 학습관리는 별도의 프로그램이지만 소비자가 만족할 수 있도록 노력하겠다면서도 가입 당시 판매원과의 개인적인 약속일 뿐 공식적인 내용은 아니라고 선을 그었다.장기 계약 학습지의 경우 ···
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