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가구 설치하다 장판 뜯기고 벽지 파손...손해배상 책임 누가? 20210420 가구 설치하다 장판 뜯기고 벽지 파손...손해배상 책임 누가?본사서 '보상' 한다지만 '약관' 없어 갈등 빚기 일쑤 # 침대 설치 당시 찢긴 장판 뒤늦게 발견=부산시 동래구에 사는 황 모(남)씨는 지난 2019년 1월 A가구업체서 300만 원짜리 침대를 구매했다. 설치 2년이 지난 최근 1월 침대를···
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홈쇼핑에서 산 아디다스 의류, 본사서 AS거부한 이유는? 20201103 홈쇼핑에서 판매되는 수입 브랜드 상품의 경우 유통 경로에 따라 AS방식이 다른 것으로 확인됐다. 소비자는 유명 홈쇼핑에서 구입할 경우 AS가 모두 같을 것으로 기대하지만 정식‧해외직구‧병행수입 여부에 따라 달라지는 셈이다.홈쇼핑 구입제품이라도 브랜드 본사 측이 AS를 거절할 수 있는 만큼 구입 전 상품의 수입처가 어딘지, AS방식 등을 미리 확인하는 주의가···
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치킨 모바일 상품권은 애물단지?...주문거절등 차별 대우에 소비자들 뿔 20201030 서울 석촌동에 사는 민 모(남)씨는 지난 2일 추석명절을 보내려고 방문한 고향서 모바일쿠폰으로 치킨을 시켜 먹으려다 거절당했다며 기막혀 했다. 민 씨가 치킨 매장에 전화해 황금올리브 모바일쿠폰을 사용하겠다고 하자 업주는 명절에는 받지 않는다며 거절했다. 고객센터에 항의하자 그런 기준은 없다며 사과하고 주문이 가능하도록 도와주겠다고 했으나 민씨는 이미 다른 ···
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