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700만원짜리 아이템 휴지조각 돼…조이시티 건쉽배틀 집단소송 가나? 20201223 조이시티(대표 박영호)의 모바일 게임 '건쉽배틀: 토탈워페어'가 유니크(고가) 아이템을 '휴지조각'으로 만드는 시스템 개편을 사전 안내도 없이 단행해 과금 유저들의 원성을 사고 있다.이용자들은 수백만 과금을 쏟아부어 마련한 유니크 장비 값어치가 크게 훼손됐다며 분개하고 있다. 업데이트 이전 상태로 돌리는 롤백(Roll back)···
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타이어뱅크 휠 훼손 영상 공개로 설마 했던 의혹들 폭로 봇물 20201026 #사례1. 전북에 사는 박 모(남)씨는 지난 10일 앞타이어 2개 교체를 위해 근처 타이어뱅크를 찾았다. 직원은 타이어를 휠에 끼고 바람을 넣은 뒤 비눗물을 바르면서 "타이어와 휠 경계부에서 공기가 새어 나와 이대로는 운행이 힘들다"며 휠 교체를 권했다. 노후차라 휠 교체는 부담이라 말하자 직원은 중고 휠을 꺼냈고 맞는 사이즈가 없다며 타이어도 사이즈를 키···
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아이템 환불 민원 가장 많아...넥슨 민원관리 가장 우수 20200820 코로나19 여파로 2020년 상반기 소비자 민원 유형도 큰 변화를 보였다. 마스크 품귀 등으로 유통, 특히 온라인몰과 앱서비스 등의 언택트 관련 민원이 크게 늘어난 반면 자동차 화장품 외식 등 콘택트 관련 민원은 줄었다. 상반기 동안 소비자고발센터에 접수된 소비자 민원을 업종별로 분석했다. [편집자 주] 올 상반기 게임 서비스와 관련해 소비자들이 ···
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