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아파트 기계실 진동소음 호소에 건설사는 모르쇠...관련 규정 없어 막막 20210414 아파트 기계실 진동소음 호소에 건설사는 '모르쇠'...관련 규정 없어 막막 아파트에서 기계실 진동으로 소비자가 피해를 호소했고 관리실 직원도 소음을 인지했지만 건설사 측은 소음 문제가 없다는 입장을 보여 갈등이 빚어지고 있다. 소음피해와 관련해서는 규정이 마련돼 있지 않아 소비자가 구제를 받기 어려운 현실···
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1+1인데 2개 사야 1개가 꽁짜? 롯데온의 기묘한 마케팅...공정거래법 저해 논란 20201223 #사례1 제주시에 거주하는 김 모(여)씨는 지난 13일 롯데마트몰에서 1+1 행사를 하는 스낵제품을 발견하고 주문, 결제했다. 그러나 배송된 제품은 달랑 1개였다. 영문을 몰라 업체 측에 문의하니 “2개를 주문해야 그 중 1개가 무료로 제공되는 것”이라는 황당한 답변을 들었다. 김 씨는 “1개를 주문할 때 주문이 되질 않게 ···
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애플, 이통사 갑질 자진시정...소비자 상대 갑질 서비스는? 20200826 애플이 이동통신사에 광고비와 수리비를 떠넘기는 등 거래상지위남용 행위에 대한 자정시정안을 마련한 가운데, 국내 소비자들에 대한 ‘갑질’도 만만치 않아 서비스 인식 개선이 시급하다는 지적이다. 게다가 애플의 이번 조치가 비용 부담 증대를 전제로 하는 만큼 향후 AS의 질이 낮아지는 것 아니냐는 우려도 있다.시정안을 내놓은 애플은 지난 24일 “우리···
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