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이태원 참사로 지역 축제 잇달아 취소...숙박·항공 환불 수수료 놓고 갈등 20221104 이태원 참사 이후 지역 축제들이 잇따라 취소되면서 예약했던 숙박·항공권 취소 환불을 놓고 현장에서 갈등이 빚어지고 있다 소비자들은 개인의 단순 변심이 아닌, 여행의 목적인 '지역축제'의 취소라는 원인이 발생했기 때문에 전액 환불해 주거나 위약금 수수료를 낮춰야 한다는 입장이다. 하지만 업체들은 국가 차원에서 권고 지침이 없고 악용되는···
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패션 전문 플랫폼이라 믿고 샀는데...디테일·색상 광고와 완전 딴판이어도 반품 구만리 20221103 ◆ 강원도 원주시에 사는 원 모(여)씨는 브랜디에서 자수 꽃무늬가 들어간 브이넥 가디건을 약 2만5000원에 구매했다. 며칠 후 배송된 가디건은 한눈에 봐도 색깔, 꽃무늬 자수의 모양과 크기, 브이넥 파임 정도가 모두 달랐다. 원 씨는 판매자에 환불을 요청했지만 “같은 옷이 맞으니 반품을 원하면 반품비 9000원을 내야 한다”고 말했다···
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온라인몰서 싸다 덥석 샀더니 유통기한 임박 상품...반품하려니 배송비 요구 20220928 # 경기 고양시에 사는 윤 모(여)씨는 지난 8월 네이버쇼핑에서 양배추즙 20포를 약 9000원에 구매했다. 배송된 양배추즙의 유통기한은 5개월 밖에 남지 않은 상태였다. 상세페이지에는 유통기한이 제조일로부터 2년이라고 나와 있어 묵은 상품이 배송됐다는 찝찝함이 들었다. 판매자에게 교환을 요구했지만 "교환 시 왕복배송비 6000원을 지불해야 한다···
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