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  • 망고·원더브라 등 공식몰서 무료 반품 안내하고는 말 바꿔...반품비 부과에 부글부글 20220516  # 사례1= 인천광역시 연수구에 사는 김 모(여)씨는 지난 4월 중순 글로벌 SPA브랜드 망고(MANGO)에서 2만 원짜리 속옷 세트를 구매했다. 앱상에 ‘60일 이내 무료 반품’이라는 안내 문구를 확인한 후 마음에 들지 않으면 반품할 생각으로 주문했다고. 3일 후 상품을 받아보니 마음에 들지 않아 고객센터에 반품을 신청했지만 반품 배송비 300···
  • 말 발 안서는 금감원...금융사들 키코 배상안 등 분조위 결정 줄줄이 반기 20200730 지난해부터 금융감독원 분쟁조정위원회(이하 분조위) 조정안에 대해 금융회사들이 줄줄이 판단 연기 요청을 하거나 승복하지 않고 민사 소송으로 진행하면서 갈등 양상으로 번지고 있다.분조위의 조정안은 권고의 성격이지만 조정안을 당사자가 수락하는 경우 금융위원회 설치법상 '재판상 화해'와 동일하다는 점에서 효력이 있다는 평가를 받는다.그러나 금융회사들···
  • 통신사 단독 계약 건물로 이사해 이전설치 못하면 해지 위약금 내야한다? 20200414 #사례1. 윤 모(여) 씨는 2018년 2월경 A통신사의 인터넷+TV 결합상품에 가입했다. 지난해 8월 해남으로 이사를 하게 됐고 사정이 여의치 않아 6개월이 지나서야 이전신청을 했다. 하지만 새 거주 지역은 다른 통신사와 단독 계약을 맺은 건물이라 설치를 할 수 없었다. 윤 씨는 “해지를 요청하자 전출 날짜가 3개월이 지나 40만 원의 위약금을···

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