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유진투자증권 전산장애로 민원왕 등극...KB증권, 미래에셋대우는? 20191107 유진투자증권(대표 유창수)이 지난 8월에 발생한 전산장애 사고로 지난 3분기에만 2000여 건 이상 민원이 발생하면서 올해 금융투자업계 '민원왕' 등극이 유력해졌다.그러나 동일하게 전산장애가 발생한 KB증권 등 다른 대형 증권사에 비해 민원건수가 지나치게 많아 민원 공시의 객관성에 의문이 제기되고 있다.1일 금융투자협회에 따르면 올해 3분기 ···
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전산장애로 주식 거래 못하면 증권사가 100% 보상해야? 20170630 경북 포항시에 사는 서 모(남)씨는 지난 1월 2일 미래에셋대우 전산장애로 인해 곤욕을 치러야했다. HTS와 MTS 모두 불통이었고 지점 측과는 오후 2시경에야 겨우 통화가 됐지만 "통합 앱을 설치하면 된다"는 식의 미봉책이 전부였다고. 서 씨는 전산장애가 발생한 시간에 매수 및 매매를 하지 못한 기회비용 보상을 요구했다. 한달 뒤 6개월 수수료 쿠폰 제공···
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증권사 걸핏하면 전산장애로 접속 차단...피해 구제 받으려면? 20170106 1폰트# 서울 강남에 사는 유 모(남)씨는 지난 2일 미래에셋대우 모바일앱 접속이 하루종일 안돼 불편을 겪었다. 하지만 다음날인 3일에는 모바일 앱 뿐만 아니라 HTS(홈 트레이딩 시스템)도 같이 접속이 안돼 또 다시 난감한 상황을 맞이했다. 주가 변동에 따라 보유 주식 매도 여부를 결정해야 하는 유 씨 입장에서는 이로 인해 손해를 입었다는 주장이다. 유 ···
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