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유명 여행사 사이트서 구입한 현지투어상품 엉터리인데 여행사는 책임없다? 20221018 유명 여행사를 통해 협력사의 개별 관광상품을 구매했다가 문제가 생길 경우 여행사는 중재 역할만 할 뿐 책임지지 않는 구조여서 각별한 주의가 요구된다. 대형 여행사들은 자체적으로 기획한 여행상품 외에 오픈마켓처럼 협력사의 관광상품도 함께 판매한다. 대부분 패키지는 자체 상품이고 협력사의 개별 관광상품은 입장권이나 현지 투어 등이다.자체 기획상품에 문···
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[소비자민원평가-이커머스] 교환·환불·취소 불만 40% 육박...쓱닷컴 관리 우수 20220906 올 상반기 온라인몰에 대한 소비자들의 불만은 환불·교환·취소에 집중됐다. 지난해에 이어 소비자들이 환불·교환에 가장 많은 불만을 표시하며 온라인몰 업계의 고질병으로 나타났다.올해 1월부터 6월까지 소비자고발센터(www.goso.co.kr)에 제기된 쿠팡, 네이버쇼핑, 지마켓글로벌(G마켓·옥션), 티몬, 11번가, 위메프, 쓱닷컴(SSG닷컴), 인터파크, 롯···
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머리털은 기본? 튀긴 벌레, 쇳조각 소시지, 종이뭉치 빵...식품 이물사고 다발 20220825 # 편의점 김밥에 박힌 머리털, 어떻게 만들길래 전라북도 전주시에 사는 김 모(여)씨는 이달 11일 저녁 A편의점에서 구매한 김밥을 먹던 중 재료들 사이에 박힌 검은 털들을 발견하고 기겁했다. 자세히 보니 사람 머리카락이었다. 뭉탱이로 밥에 엉겨붙어 있어 역겨운 마음에 먹고 있던 김밥을 뱉어 보니 입에 넣었던 김밥에도 한가닥이 붙어있었다고. 김 씨는 "비위···
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