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온라인몰 가전제품 공식 판매점 믿었다가 돈날려...가짜 공식 매장 수두룩, 구별법은? 20230110 서울 용산구에 거주하는 이 모(남)씨는 지난해 네이버쇼핑에서 'LG전자 공식 판매점'이란 문구를 확인하고 의심없이 제품을 구매했다가 피해를 봤다. 판매자는 오픈마켓에는 재고가 부족하다며 다른 '공식 판매 사이트'로 안내했다. 이 씨는 공식 판매점이란 생각에 의심없이 결제 했고, 결국 물건을 받지 못했다. 이 씨는 "공식 판매 사···
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[소비자민원평가-이커머스] 교환·환불·취소 불만 40% 육박...쓱닷컴 관리 우수 20220906 올 상반기 온라인몰에 대한 소비자들의 불만은 환불·교환·취소에 집중됐다. 지난해에 이어 소비자들이 환불·교환에 가장 많은 불만을 표시하며 온라인몰 업계의 고질병으로 나타났다.올해 1월부터 6월까지 소비자고발센터(www.goso.co.kr)에 제기된 쿠팡, 네이버쇼핑, 지마켓글로벌(G마켓·옥션), 티몬, 11번가, 위메프, 쓱닷컴(SSG닷컴), 인터파크, 롯···
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명품 짝퉁 무조건 환불된다는 온라인몰, 진짜 보상 해줄까? 20220829 짝퉁 무조건 환불된다는 대형 온라인몰, 아직도 믿고 구매하시는 건 아니죠?서울 영등포구에 사는 김 모씨는 온라인몰에서 루이비통 가방을 구매했는데 사설 감정업체에 의뢰한 결과 가품으로 판정났습니다. 김씨는 당장 판매자에게 연락했지만 연결되지 않았고 심지어 판매 페이지까지 사라졌습니다.결국 김씨는 온라인몰에 환불을 요청했는데요. 온라인몰 측은 사설 업체말고 루···
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