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[2020결산-가전·IT] 건조기, 세탁기 불만 증가...정수기 등 렌탈 AS지연 민원 폭증 20201228 올해 가전·IT 분야는 세탁기 이물, 건조기 옷감 훼손, 렌탈 방문 서비스 갈등이 주를 이뤘다.1월부터 12월20일까지 소비자고발센터(www.goso.co.kr)에 제기된 가전·IT부문 소비자 불만은 1만3256건이었다. 지난해 6987건에서 89.7%나 폭증했다.주요 민원은 ▶세탁기 악취 및 이물질 발생 ▶의류건조기 사용 중 옷감 훼손 ▶정수기 등 렌탈제···
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한국지엠 트레일블레이저 주행 중 찌르르르 소음...운전자 귀에만 들려? 20201214 한국지엠의 소형 SUV 트레일블레이저 주행 중 발생하는 소음으로 인해 정신적 고통을 호소하는 소비자가 늘어나고 있다.부천에 사는 김 모(남)씨는 지난 3월 트레일블레이저 출고 후 지난달부터 주행 중 엑셀을 밟을 때마다 이상한 소음이 들렸다. 액셀을 밟을 때마다 귀뚜라미가 우는 듯 ‘찌르르르’ 같은 소리가 계속해서 울렸다.불안한 마음에 근처 직영점 등 서비스···
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(분쟁조정결정사례)차량 과잉 정비에 따른 배상 요구 20201208 사건개요 가. 신청인은 2018. 3. 1. 피신청인 1에게 신청인 ○○○○ 차량(이하 ‘이 사건 차량’)의 후진 주행 시 조수석 후륜에서 발생하는 소음 현상에 ···
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