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정수기 물에서 악취...원인 규명 어렵고 개인차 이유로 갈등만 20190510 정수기 물에서 발생하는 '냄새'를 두고 갈등이 빈번하다. 참기 힘든 악취 탓에 위생 등 안전성을 믿기 힘든 소비자는 위약금 없는 계약해지를 원하지만 업체 측은 원인이 분명치 않고 사용 환경 영향이 크다며 미온적인 입장이다.분쟁 시 기댈 수 있는 소비자분쟁해결기준마저도 '냄새'와 관련한 구체적 규정은 없어 중재가 쉽지 않다.업체 ···
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천덕꾸러기 된 '와이브로' 서비스...해지도 맘대로 못해~ 20141201 # 울산 남구 선암동에 사는 조 모(남)씨는 얼마 전 사용 가능지역임을 확인하고 한 SK텔레콤 와이브로 서비스가 불통돼 고충을 겪고 있다. 고객센터 측은 설비 증설 계획중이라며 현재는 서비스를 이용할 수 없다는 안내만 반복됐다. 해지밖에 방법이 없었지만 '120일 이상을 무조건 사용해야 한다'는 조건에 막혀 그마저도 쉽지 않았다. 조 씨는 "통신요금을 아끼···
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무인택배 물품관리 도마에...12일동안 수거도 안해 20131119 직접 대면하지 않고 택배를 주고받을 수 있는 무인택배서비스가 늘어나고 있는 가운데 관리 책임 문제가 수면 위로 떠올랐다.업체에서는 택배 발송 접수 다음날 집하하도록 규정하고 있지만 수거가 제때 이뤄지지 않아 피해를 보는 경우도 부지기수다. 택배 발송을 취소할 수는 있어도 번거로운 절차를 감수해야만 한다.경기 김포시 마산동에 사는 이 모(남.29세)씨는 지···
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