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코로나19로 등교못한 아이들 TV 유료 컨텐츠 마구 구매, 수십만원 요금 책임 공방 20200625 #사례1 경남 거제시에 사는 조 모(남)씨는 최근 A사의 인터넷 결합상품 요금 청구서에 애니메이션 유료 컨텐츠 이용료 항목을 보고 깜짝 놀랐다. 알고 보니 코로나로 인해 등교를 못하고 IPTV로 온라인 강의를 듣는 초등학생 자녀가 유료 애니메이션 요금을 결제한 거였다. 조 씨는 고객센터에 전화를 걸어 환불을 요구했으나 통신사 측은 정액이 아닌 한 편당 10···
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하루만에즐기는통영이야기 20200126 다들 설 명절은 잘 보내셨나요~?저는 가족들과 바다의 땅, 통영을 다녀왔는데요. 맑은 바다와 아름다운 산을 보니마음이 편해지는 기분이었습니다. 출발부터 도착까지 완벽했던 통영으로 가볼까요?설 연휴기간 동안 고속도로와 도내 민자도로의 통행료 면제로 가볍게 여행을 다녀왔어요~빠르고 편한 거가대교를 이용하여 거제와 통영까지 쉽게 갈 수 있을 뿐만 아니···
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게임플랫폼 장악한 애플·구글, 환불보상 모르쇠 20181219 창원시에 사는 민 모(남)씨는 애플 앱스토어를 통해 게임 아이템을 98.99달러(약 11만 원)에 구매해 결제가 정상승인이 됐지만 오류로 인해 정작 아이템은 받지 못했다. 게임사 고객센터에 환불을 요청했지만 허사였다. 애플 앱스토어는 구매 철회 권한을 애플이 지니고 있어 게임사 판단으로 환불해줄 수 없다는 게 이유였다. 춘천시에 사는 김 ···
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