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자동차 AS 맡겼더니 파손 흔적에 새로운 결함까지...책임 놓고 갈등 20220516 # 락볼트 파손됐는데 고의 아니라며 보상 거부= 경기도 양주시에 사는 이 모(남)씨는 최근 타이어 교체를 위해 BMW 서비스센터를 방문했다가 휠 부품 파손을 당하고 억울함을 호소했다. 서비스센터 직원의 실수로 휠 분실을 막기 위해 장착된 '락볼트'가 부러졌다고. 센터측은 수리가 어렵다고 해서 결국 다른 센터에 가서 겨우 수리를 마칠 수 있었다···
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혹 떼러 갔다 혹 붙여...수리하고 나오다 차 퍼져도 AS센터는 오리발 20210902 혹 떼러 갔다 혹 붙여...수리하고 나오다 차 퍼져도 AS센터는 '오리발'센터측 과실 증명 어려워...'제조사 책임강화' 법개정 필요 #사례1. 서울에 사는 장 모(남)씨는 최근 BMW 5시리즈 EGR(배기가스 재순환 장치) 리콜 수리를 받은 후 엔진룸 쪽에서 이상한···
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BMW, 자비로 리콜 수리한 내역서 보여줬는데 4년 후 환급 안내? 20201228 리콜 차량을 자비 수리 후 내역서를 제출했음에도 제조사 측의 내부사정으로 환급에 어려움을 겪고 있다며 운전자가 불만을 토로했다.인천에 사는 정 모(남)씨는 BMW 3시리즈 차주다. 지난 10월 초 엔진 소음이 심해져 급히 인근 카센터를 찾아 확인해보니 타이밍 체인에 문제가 있는 것을 확인했고 400만 원의 수리비를 내고 정비를 받았다.정 씨는 수리진행 후 ···
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