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롯데닷컴서 산 프라다가방 5개월 만에 지퍼고리 손상...원인 두고 갈등 20190930 롯데닷컴에서 명품 가방을 구입한 한 소비자가 제품하자를 이유로 교환을 요구했지만 업체 측이 소비자 과실을 운운하며 거부하면서 갈등을 빚고 있다. 업체 측은 제품 회수 후 명확한 원인규명을 진행할 예정이라고 밝혔다.서울 용산구 용산동에 거주하는 박 모(여)씨는 지난 4월 24일 롯데닷컴을 통해 프라다 명품가방을 170만 원에 구입했다. 5개월 가량 지난 9월···
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롯데닷컴서 옷 한벌 교환하려 한달 허송세월 20110627 백화점이 운영하는 온라인 쇼핑몰이 소비자가 요청한 상품교환 요구에 무성의한 태도로 일관, 이 때문에 장시간을 허비한 소비자가 불만을 터뜨렸다.롯데닷컴에서 구입한 양복의 사이즈 교환을 요청했으나 답변 번복 등 업체 측의 혼란스러운 대응이 거듭돼 원하던 상품을 받기까지 무려 한 달이 걸린 것.27일 전라북도 전주시에 사는 김 모(남.39세)씨에 따르면 그는 지···
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